男不滿插隊被制止,隔天「拿千鈔買糖果」分開結,一顆糖一張發票,顧客阻止他卻說:有本事叫員警

菠蘿蜜 10/04/2021 11:34 檢舉

松鼠正能量聽遍天下奇聞,看盡天下奇事,大家好,我是小編菠蘿蜜,接下來就跟我一起探索世界吧。

很多銷售員總把一句「客戶是上帝」掛在嘴邊,對客戶的各種要求來者不拒,每當說客戶是上帝的時候,臉上露出驕傲的神情,以此來說明對客戶是多麼的重視。客戶是上帝,這句話沒毛病,意思是站在客戶的角度考慮問題,把客戶的利益放在第一位,這就是典型的「客戶思維」。但是客戶真的是上帝嗎?客戶是基督嗎?我看不見得。

最近剛傳出有愛馬仕姊嗆店員的事件,日前又有人目擊奧客找店員麻煩,有網友《爆料公社》PO文,同時還附上一段「別這樣為難店員好嗎」的影片。一名男子似乎不滿被店員要求排隊,隔天竟搞出幼稚的報復行動,讓旁邊的客人都看不下去,但他依然故我還嗆報警也不能拿他怎樣。

圖片來源:TVBS新聞

根據報導,店員表示「因為前一天要求他排隊結帳,不可以插隊,他就非常不爽」,沒想到男奧客竟然就這樣記在心上,隔天拿著千元大鈔買一堆糖果,誇張的是「一張千鈔只結一顆糖」,要求店員全部都要分開結,店員無奈只好照做.....

圖片來源:爆料公社

最後店員跟他反應「零錢都被找光了」,男奧客爽在心裡但仍繼續要買糖果、堅持分開結,其他客人看不下去出來阻止,奧客竟然還嗆聲「因為那天店員叫我要排隊,所以不好意思,其他客人麻煩也排隊!啊我今天就是有那麼多東西要結帳,他就是要給我一個糖果打一張發票!沒有的話我就打1999投訴!有種就叫員警來阿!」,態度有夠囂張!

圖片來源:爆料公社

大家看不下去開始拿手機錄影,奧客繼續對店員嗆聲「我不能一次要一張發票嗎?哪一個法律規定說我不行?你叫員警來跟我講!我全買了!」,沒想到之後有3名員警也真的來了,但是卻也束手無策,最後是由超商主管出面道歉,這場鬧劇才結束.....

圖片來源:TVBS新聞

網友看到主管竟然道歉,氣的撻伐「遇到這種的,就要拒賣」、「這男的也實在有夠閒」、「拒絕洗發票的行為」、「主管不應該道歉,便利商店是商店並非服務業,沒必要服務這樣的人,直接說不歡迎就好。」、「有時間一顆顆結帳,沒時間排隊?」、「有夠無聊,拜託大家多點同理心,大家出來工作都很辛苦,不要為難服務業」、「今天要是你家小孩被別人這樣對待有何感想,主管道歉只會讓奧客越來越多!」。

有些業務員過度的遷就客戶,造成生意合作失敗。我想也有不少朋友與我一樣時常犯這方面的錯誤,心裡上怕失去客戶,而去不斷的遷就、過分遷就客戶,最後導致自己沒有後路可退,生意也沒做成。現在我也會經常聽到這樣一句話「不要過分的遷就客戶」,我想什麼事情做過了,就失去了它的本意了

有些客戶挑剔的沒有道理,有些客戶什麼損失都讓你承擔,有些客戶押款時間長等等,這樣的客戶不是真心和你打交道,交朋友的,而是見縫插針,投機心理很重的,當你和他要款時,竟然會威脅你說,不供貨就不給錢,試想這樣的還能叫客戶嗎,還能把這樣的客戶當上帝嗎。

今天的故事就到這裡,如果您想看更多的內容,可以關注松鼠正能量,與您不見不散!



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